Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Adil Hizmet Beklentisi Ve Mağduriyet!

16.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Nüfus Müdürlüğü’nde saat 14:40’ta sürücü belgesi işlemi için randevum vardı. Randevu saatimden 40 dakika önce orada olmama rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle telefonuma bilgilendirme mesajı gelmedi. Müdürlükte danışmada görevli r*** Bey, mesaj gelmediği için önce bizi göndermeye çalıştı. Durumu müdür beye ilettiğimizde, sistemden bakılması ve işlemin görülmesi gerektiğini söyledi. Ancak r*** Bey, kendi tanıdıklarına yardımcı olurken, onların da numarası olmamasına rağmen işlemlerini kolaylaştırdı. Bize ise “6 numaralı masada bekleyin, arkadaş yardımcı olur” denildi fakat işlemimiz yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve özellikle r*** Bey’in görevini layıkıyla yapmasını, aldığı maaşı hak edecek şekilde davranmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Referans numaram: uxg***.