to read complaints and reviews, or file yours.Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Randevu Saatinde Sistem Arızası Nedeniyle Bilgilendirme Yapılmaması
22 Ocak 18:012.457
İzmir Çeşme Nüfus Müdürlüğü’nden bugün saat 16.40’a kimlik işlemi için randevu almıştık. Ancak saat 11.00’de kuruma gittiğimizde sistemin çalışmadığı gerekçesiyle randevumuz kabul edilmedi.
Sistem arızası yaşanabilir, bunu anlayışla karşılarız fakat böyle bir durumda randevuların zamanında iptal edilmesini, vatandaşın yola çıkmadan önce bilgilendirilmesini bekleriz. İnsanlar hem yol parası hem de ciddi anlamda zaman kaybına uğruyor, mağdur oluyor.
Sistemsel bir sorun olduğunda randevuların baştan iptal edilmesi ve vatandaşların önceden haberdar edilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Aynı sorunu ben de Ataşehir-İstanbul Nüfus Müdürlüğünde yaşadım. Türkiye bazında sistem sorunu olduğu için hiçbir işlem yapılamıyormuş, ama bu yokmuş gibi bilgilendirilmeden bana randevu verildi. Randevu saatinde gidip 3 saat içinde tek bir kişi işlemi dahi yapılamadığı için geri döndüm. Yetkililer tarafından 500 - 600 kişilik bir bekleme oluştuğu, sistem arızasının ülke bazında tüm Nüfus Müdürlüklerinde oluştuğu bildirildi, ne zaman düzeleceğine dair bir bilgi verilemedi.