Nüfus Müdürlüğü 182 Hattının Cevapsızlığı Randevu İptalini Engelliyor

Gaziosmanpaşa İstanbul Nüfus Müdürlüğü’nde bugün saat 10.30 için kimlik kartı randevum vardı. Randevuyu iptal etmem gerektiği için 182’yi defalarca aradım ancak telefon bir kez bile açılmadı, hatta aramalarımda hat kapanıp durdu.

Kimliğim olmadığı için e-Devlet’e zaten giriş yapamıyorum, bu yüzden şifre işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen randevuyu iptal edemediğim için şimdi 15 gün sonrasına yeni randevu almak zorunda kalmam isteniyor. Madem telefonla hiçbir şekilde ulaşılamıyor, o zaman 182’nin ne işe yaradığını anlamıyorum.

Randevumu bugün için iptal edemediğimden mağdur oldum. Randevunun bugüne özel olarak iptal edilmesini ve bu süreçte beklemek zorunda kalmadan en kısa tarihe yeni randevu oluşturulmasını, ayrıca 182 hattının cevap vermemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.