to read complaints and reviews, or file yours.Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Sistem Hatası Nedeniyle Ehliyet Başvurumda Mağduriyet!
18.12.2025 tarihinde sürücü belgesi çıkarmak için Küçükçekmece Nüfus Müdürlüğü’ne başvuruda bulundum. İşlemlerim yapılırken, sistemde fotoğraf eşleşmesi olmadığı gerekçesiyle başvurum tamamlanmadı ve Milli Eğitim Bakanlığı’na dilekçe yazılacağı, sonucu beklemem gerektiği söylendi. Bilgisayarda işlemler yapılırken başvurunun bu nedenle kabul edilmediği de ekrandan gösterildi.
Bana, bu dilekçeye 2-3 ay içinde cevap geleceği, bu süre içinde herhangi bir sonuç alınamazsa yeni yılda harç parasına zam gelmesi durumunda zam farkını da ödemem gerekebileceği belirtildi. Yani kendi kontrolüm dışında gelişen bir sistem hatası nedeniyle hem ehliyetimi alamıyor hem de olası bir zam durumunda ekstra ücret ödeme riskiyle karşı karşıya bırakılıyorum. Şu anda sadece yeni sürücü belgemi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve bu süreç uzadıkça günlük hayatımdaki planlarımı da etkiliyor. Üstelik, yorumlarda benzer durumda olup 8 ay bekleyen insanların olduğunu görmek endişemi daha da artırdı.
Bu nedenle, fotoğraf eşleşmesi sorunundan kaynaklanan bu gecikmeden dolayı tarafıma herhangi bir zam farkı veya ekstra ücret yansıtılmamasını ve sürecimin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılarak ehliyetimi teslim alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
