Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Kimlik Kartım İptal Edilmiş!

Beykoz nüfus müdürlüğünden soyadım değiştiği için başvuru yaptım 25. Ocak 2023'te. Randevu aldım dekontu yatırdım işlemler yapıldı eski kimliğimi aldılar yeni kimliğiniz adresinize gelecek 3 gün içinde denildi bugün gelen mesajda kimlik başvurum iptal edilmiş çağrı merkezini aradığımda ise parmak iziniz okunmadığından dolayı işleminiz iptal edilmiş sayılmış olabilir denildi eğer parmak izim alınmadıysa ya da bir şeyler hatalı olduysa işlem sırasında hatalar düzeltilmesi gerekmiyor muydu nasıl işlem yapıldı arkasından iptal edildi başvurum onaylandı personel beni tamam oldu diyerek gönderdi işlemimi yapan personel zaten işini o kadar istemeden yaptı ki beni 2 dakika gönderdi işini istemeden yapıyor ki yüzümüze bile bakmadı hamileyim ayağa zor kalkıyorum yatmam gerekiyor şimdi nasıl gideceğim Beykoz müdürlüğünü arıyorum nedeni nedir öğrenmek için ulaşamıyorum nasıl bir işgüzarlıktır.