Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Ehliyet Yenileme Ücretinde Haksız Kesinti Mağduriyeti

1 Aralık Pazartesi günü saat 09.30 civarında ehliyet yenileme işlemlerim için Nüfus Müdürlüğü yönlendirmesiyle Ziraat Bankası üzerinden ödeme yaptım. Yanlış işlem nedeniyle ehliyet yenileme ücreti olan 1.760 TL’yi iki kez yatırmak zorunda kaldık. Daha sonra iade sürecinde bana bu tutarın tamamının geri ödenmeyeceği, 1.420 TL’nin iade edileceği, kalan tutarın ise kesinti olarak alınacağı söylendi.

Benim bilgim ve onayım dışında, ilk yatırdığım 1.760 TL içinden yaklaşık 320–340 TL civarında bir kesinti yapıldığını öğrendim. Hizmeti fiilen kullanmadığım, yanlış işlemden dolayı iadeye yönlendirildiğim ve zaten ikinci kez doğru şekilde ödeme yaptığım halde, ilk işlemden bu şekilde kesinti yapılmasını adil bulmuyorum.

Ehliyet yenileme sürecinde yapılan bu hatalı ve tekrarlayan işlem nedeniyle, ilk yatırdığım 1.760 TL içinden kesilen yaklaşık 320–340 TL tutarındaki kesintinin de tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.