Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Ehliyet Yenileme İşleminde Yanlış Yönlendirme ve Ücret İadesi Sorunu

profile
07 Ekim 2025 18:19
4.991

07.10.2025 tarihinde Kastamonu il merkezindeki Nüfus Müdürlüğü’ne giderek ehliyetimde kan grubunun yanlış yazıldığını belirttim ve bu nedenle ehliyetimi yenilemem gerekip gerekmediğini sordum. Orada görevli memur “evet” yanıtını verdi. Bunun üzerine fotoğraf çektirdim, tekrar içeri girdim. Sağlık raporu soruldu, sistemde kayıtlı olduğunu belirttim. Ancak memur ilgisiz ve isteksiz bir şekilde davrandı. Ardından bana 340 TL ve 1420 TL olmak üzere iki ayrı tahsilat yapmam gerektiğini söyledi. Mobil bankacılık üzerinden ödemeleri yaptım.

İşlemler bittikten sonra memur, aslında ehliyetimi bu nedenle değiştirmeme gerek olmadığını, az önce bunu söylemiş olsaydı para yatırmam gerekmeyeceğini belirtti. Durumu anlatmaya çalıştığımda ise anlamadı ve “İsterseniz iptal edelim” dedi. İptal işlemi için başka bir memura yönlendirildim. Oradaki memur da ilgisiz ve isteksizdi, iptal işlemini isteksiz şekilde gerçekleştirdi ve kaba ifadeler kullandı. Hiçbir şekilde para iadesiyle ilgili bilgi verilmedi, sadece “hesaba yatar” gibi belirsiz bir ifade kullanıldı.

Şu an yeni tip çipli ehliyetimi kullanmaya devam ediyorum, herhangi bir değişiklik yapılmadı ve ödediğim toplam 1760 TL’nin iadesiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Ehliyet Yenileme İşleminde Sistem Hatası Nedeniyle Fazladan Ücret Talebi

profile
04 Kasım 2025 00:05
4.772
nufus-ve-vatandaslik-isleri-ehliyet-yenileme-isleminde-sistem-hatasi-nedeniyle-fazladan-ucret-talebi-1.jpg

Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Ehliyet Yenileme Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
26 Ağustos 2025 01:53
3.213

Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Ehliyet Yenileme İşleminde Alınan Yüksek Ücret ve Makbuz Verilmemesi

profile
24 Ağustos 2025 09:26
4.817
Benzer Şikayet Yaz

Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Kategorileri