Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Sistem Hatası ve Yetersiz Destek Nedeniyle Ehliyet Yenileme Randevusu

Bugün saat 11.10'da Bakırköy Nüfus Müdürlüğü'nde eşimle sürücü belgesi yenileme randevumuz vardı. Sistemsel hatalardan dolayı iptal edemedik ve geç kaldığımız için 15 gün bloke oldu. Ehliyet harç ücretleri 7 gün sonra 7500 TL'den fazla olacak ve biz bütün ödemelerimizi yapıp belgelerimizi tamamladığımız halde yeniden randevu alamıyoruz. Bununla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Randevu saatinden sonra gün içinde nüfus müdürlüğü çağrı merkeziyle 2 kez görüşmeme rağmen kimse yardımcı olmadı. Gerekirse 4 saat telefonda bekleyip gelemeyeceğimiz bilgi verecekmişiz, öyle dedi. Çalışan bir arkadaş, telefonlarınızı bağlamıyorsunuz deyince kabul etmiyor, ama kendi telefonda yardımcı olmadığını ve üslupsuzluğundan dolayı şikayet edeceğimi hesap etmedi. Biz ulaşabilsek zaten 15 gün bloke yememek için gelemeyeceğimiz bilgisini verecektik. Lütfen yardımcı olun veya blokeyi kaldırın.