Kimlik Çipinin Kendiliğinden Düşmesi Nedeniyle Aşırı Ücret Talebine Karşı Ücretsiz Yenileme Talebi

Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’ne bağlı nüfus müdürlüklerinde yaşadığım kimlik kartı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Genç bir vatandaş olarak mevcut ekonomik şartlarda zaten geçim sıkıntısı yaşarken, kimliğimin çipinin kendi kendine düşmesi sebebiyle benden yüksek tutarda ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.

Kimlik kartımın çipi kendiliğinden düştü ve ben de bugün İzmir Bergama Nüfus Müdürlüğü’ne giderek durumu bildirdim. Oradaki görevli, çip sorunu için kimliğin yenilenmesi gerektiğini, bunun için de mutlaka ücret ödemem gerektiğini söyledi. Herhangi bir hatam, darbe, kırma ya da bilinçli zarar verme durumum olmamasına rağmen bu arızanın bedeli bana yükleniyor. Ayrıca kimlik için istenen 220 TL’nin yanında, fotoğraf zorunlu olduğu için yaklaşık 600 TL de fotoğraf masrafı çıkıyor. Toplamda 820 TL gibi çok yüksek bir meblağla karşı karşıya bırakılıyorum.

Ben asgari ücretle çalışan bir gencim. Bu işlem için iş yerimden izin almam gerekiyor, izin aldığım gün çalışamadığım için günlük kazancım da azalacak, üstüne bir de cebimden 820 TL çıkacak. Yani hem gelir kaybına uğruyorum hem de üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir sorun yüzünden ekstra para ödemek zorunda bırakılıyorum. Kimlik çipindeki bu sorunun, vatandaştan ücret talep edilmeksizin giderilmesi gerektiğine inanıyorum.

Talebim, kimlik çipinin kendiliğinden düşmesi gibi kullanıcı hatası olmayan durumlarda kimlik yenileme işleminin Türkiye genelinde ücretsiz yapılması ve bu konuda açık, vatandaşın lehine bir uygulama başlatılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benden istenen ücretin alınmadan kimliğimin yenilenmesini istiyorum.