Fotoğraf Uyuşmazlığı Nedeniyle Sürücü Belgesi Kartımın Teslim Edilmemesi

Batman İl Nüfus Müdürlüğü’ne C sınıfı sürücü belgemin CE sınıfına dönüştürülmesi için 2025 yılının 9. ayında başvurdum. Sınavı başarıyla geçtim, 2025 Aralık ayında sürücü belgesi harcını yatırdım ve kartı almak için başvuru yaptım. Ancak nüfus müdürlüğünde fotoğrafta uyuşmazlık olduğu, bu nedenle tahakkuk/soruşturma süreci başlatıldığı söylendi. Bu süreç iki aydan fazla sürdü ve tarafıma sonucunun olumlu olduğu bildirildi.

Ardından 10 Şubat 2026 tarihinde yeniden Batman İl Nüfus Müdürlüğü’ne giderek kartımı almak için başvurdum. İşlemler tamamlandı denmesine rağmen ertesi sabah nüfus müdürlüğünden gelen SMS ile yine fotoğrafla ilgili sorun olduğu, işlemin tekrar olumsuzlaştığı belirtildi. MEB’in olumlu kararına rağmen nüfus müdürlüğü tarafından tekrar tekrar olumsuz dönüş yapılmasının gerekçesi bize net bir şekilde açıklanmıyor, karşımızda muhatap bulamıyor ve ne yapacağımızı bilemez hâle geliyoruz.

Bu süreçte ondan fazla kez Batman İl Nüfus Müdürlüğü’ne, özellikle 10. masaya gittim ve defalarca telefonla görüştüm. Dosyamın emniyete gideceği söylendi, emniyete yönlendirildim; ancak emniyette de kendilerine ait bir sorun olmadığını ifade ettiler. Ayrıca sürücü belgesi harcını 2025 Aralık’ta yatırmış olmama rağmen süreç uzadığı için harç farkını da ödemek zorunda kaldım ve bu nedenle maddi mağduriyet de yaşadım.

Tüm bu nedenlerle, MEB’den gelen olumlu karara rağmen neden hâlâ olumsuz işlem yapıldığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, fotoğraf uyuşmazlığı ile ilgili sürecin netleştirilmesini ve en önemlisi sürücü belgesi kartımın artık daha fazla gecikme olmadan düzenlenip teslim edilmesini talep ediyorum.