to read complaints and reviews, or file yours. 
Designlatrlier’den Instagram üzerinden nişanım için özel tasarım kolonya ve mum siparişi verdim. Sipariş verirken işletme çok hızlı şekilde iletişime geçti ve 15 Ekim’de verdiğim siparişin 26 Ekim’e kadar kolayca yetişeceği söylendi. 4.800 TL ödeme yaptıktan sonra ise kimseye ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişim 30 Ekim’de, yani nişan tarihimden çok sonra elime ulaştı. Gelen ürünler ise görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Mumların üzerinde etiket yoktu, nişan tepsisi hiç gönderilmemişti, kolonya yerine oda kokusu gönderilmişti ve tüm ürünler kırık, ezilmiş haldeydi. Ayrıca gönderilen ürünler çocuklara uygun değildi ve tamamen yanlış, özensiz bir paketlemeyle gönderilmişti.
Teslimat sonrası defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat işletme hiçbir şekilde cevap vermedi. Sipariş öncesinde veya sonrasında iade ya da garanti koşullarıyla ilgili de bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu, Designlatrlier’den yaptığım ilk alışverişimdi ve büyük bir mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 4.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 gün önce Designlatelier isimli firmadan nikah günüm için hediyelik kolonya ve şeker içeren bir paket siparişi verdim ve 2.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 15 Eylül konuşuldu ve ürünlerin en geç 18 Eylül’de elimde olması gerekiyordu. Ancak o günden bu...
25 gün önce Instagram üzerinden @designlatelier adlı hesaptan, F**** S***** adına nişan hediyeliği olarak kolonya ve mum siparişi verdim. Toplamda 7.800 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 530 *****89’dur. Sipariş verirken ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat üzerinden 25 gün geçme...
15 Temmuz 2025 tarihinde Instagram’daki @designlatelier hesabından 50 adet kolonya nikah hediyeliği siparişi verdim ve 1.500 TL’yi banka hesabına ödedim. Sipariş verirken herhangi bir sıra bekleme durumundan bahsedilmedi. Siparişim üzerinden 37 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve ...
Design Latelier’den yaklaşık iki hafta önce nişan hediyeliği siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişimin ardından firmaya birçok kez ulaşmaya çalıştım; hem kendi telefonumdan hem de çevremdeki kişilerin telefonlarından Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştık. Ancak h...
8 Ekim’de L’atelier Design | Hediyelik&Tasarım markasından WhatsApp üzerinden oda kokusu ve mum paketi siparişi verdim. 2 Kasım’daki nişan törenim için özellikle zamanında teslim edilmesi gerektiğini belirttim. Siparişimin tutarı olan 2750 TL’yi IBAN’a havale yoluyla ödedim ve ürünlerin Ankara’daki ...
Yorumlar