Ntt Game'e Karşı Karakterimden Çalınan Değerli Eşyalarımın İadesi Talebi

Knight Online’da Oreads sunucusunda cedo** isimli karakterimle oynuyorum. Yaklaşık 10 gün veya biraz daha fazla süre oyuna girmedim, 31.01.2026 saat 23:30 civarı güncellemeyi yapıp oyuna girdiğimde karakterimin soyulduğunu fark ettim. Karakterimin üzerindeki 2 adet üst düzey silahım ve zırhlarım başta olmak üzere itemlerim çalınmış durumda, envanterimi detaylı kontrol edecek fırsatı bile bulamadan büyük bir şok yaşadım.

Bu durum, oyunda nasıl böyle bir güvenlik açığı olabildiğini sorgulamama sebep oldu. Hesap güvenliğimin nasıl ihlal edildiğini, bilgilerimin mi çalındığını yoksa sistemden mi sızdırıldığını bilemiyorum ve bu nedenle artık oyuna güvenemiyorum. Oyunda pek çok kişinin kart ve ödeme bilgileri kayıtlı, hesap güvenliği bu kadar zayıfsa herkesin bilgileri risk altında demek oluyor.

Ntt Game ile iletişim kurmak zaten çok zor, bu süreçte oyuncu olarak kendimi tamamen sahipsiz hissediyorum. Yaklaşık değerini tam olarak bilmesem de, çalınan itemlerimin toplamının 20–30 bin tl bandında, belki de daha yüksek bir miktara denk geldiğini düşünüyorum. Bu itemleri yeniden alabilecek maddi gücüm yok, bu yüzden şu an oyunu oynayamaz durumdayım.

Ntt Game ekibinden beklentim, Oreads sunucusundaki cedo01 karakterimin üzerinden çalınan tüm itemlerimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesidir. Bu olayın detaylı şekilde incelenmesini, hesabımın nasıl soyulduğunun netleştirilmesini ve hem benim hem de diğer oyuncuların güvenliği için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum. Hesabım, sistemlerinizde c. S***[email protected] mail adresi ve ccevdets***1993 kullanıcı adıyla kayıtlıdır.

Çalınan tüm itemlerimin eksiksiz şekilde iadesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için hesap güvenliğinin güçlendirilmesini talep ediyorum.