to read complaints and reviews, or file yours.İade Adresi İçin Kargo Ücreti İstenmesi Güvenimi Sarstı, Mağdur Oldum
29.09.2025 tarihinde Nstil’in Instagram hesabı üzerinden Kadın Babet siparişi verdim. Ürün 30.09.2025 sabahı elime ulaştı, ancak ayağımı çok sıktığı için hiç kullanmadan, kutusundan dahi çıkarmadan yarım saat içinde iade talebimi ilettim.
İade sürecini başlatmak için Nstil ile Instagram DM üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana, iade adresini paylaşmadan önce kargo ücretini havale olarak göndermemi istediler. Kargo ücretini ödemeyi kabul etmeme rağmen, ücret gönderilmeden iade adresi paylaşılmayacağı belirtildi. Bu durum beni oldukça tedirgin etti; çünkü ücret gönderildikten sonra iade işleminin gerçekleşip gerçekleşmeyeceği konusunda güven veremediler.
Ürünü ilk kez Nstil’den aldım ve bu süreçte zaman kaybı, ilgisizlik, mesajlara geç dönüş ve müşteri olarak mağduriyet yaşadım. Kargo ücretini göndermeden iade adresi verilmemesi güvenimi sarstı ve mağduriyetimi artırdı.
Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istiyorum. Kargo ücretini gönderirken mağdur edilmemek ve iade sürecinin şeffaf, güvenilir ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
