İzmir Turu İptal Edildi Ücretimiz İade Edilmedi Mağduriyetimiz Devam Ediyor

25 Ağustos 2025 tarihinde, NST Tur üzerinden 5500 TL’lik banka havalesiyle İzmir kültür turu için rezervasyon yaptırdık. Turun ilk başta 2 gece olarak planlandığı, Sakarya’dan alınacağımız ve bu şekilde katılım sağlayacağımız net olarak belirtildi. Ancak tur tarihine kısa bir süre kala 2 gecelik tur iptal edildi, bunun yerine 1 gecelik tura katılmayı kabul ettik. Fakat bu kez de turdan saatler önce, Sakarya’dan alınamayacağımız ve Gebze’ye gitmemiz gerektiği bildirildi. Bu şartlarda katılmamız mümkün olmadığından, turu iptal etmek zorunda kaldık.

Turun iptalinin ardından firma, ücretimizin 7-14 iş günü içinde iade edileceğini söyledi. Ancak bir ayı aşkın süredir defalarca aramamıza rağmen sürekli oyalandık, herhangi bir çözüm sunulmadı ve paramız iade edilmedi. Bize yapılan bilgilendirmeler telefon ve WhatsApp mesajları üzerinden iletildi. Benzer şekilde mağdur olan başka kişiler olduğunu da sonradan öğrendik.

Hem kendi ödediğimiz ücretin hem de bizim gibi mağdur edilen herkesin ücretlerinin eksiksiz iade edilmesini, şirketin bu sorumsuz tutumunun yetkili mercilerce denetlenmesini ve gerekirse firmanın kapatılmasını talep ediyorum.