İptal Edilen Turda Para İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalandık

NST North South Turkey Organizasyon üzerinden 26 Ekim 2025 tarihli Yedigöller Turu için 6 kişilik rezervasyon yaptırdık. Ödememizi günler öncesinden EFT ile, 13.10.2025 tarihinde toplam 7.800 TL olarak NST North South Turkey Organizasyon adına kayıtlı IBAN’a gönderdik. 26 Ekim’deki tura gitmek üzere tüm hazırlıklarımızı yapmışken, 25 Ekim gecesi saat 22.00 civarında arandık ve hava şartları gerekçe gösterilerek turun iptal edildiği, 2 Kasım tarihine ertelendiği tur yetkilisi tarafından bildirildi. Ancak aynı tura gidecek diğer arkadaşlarımıza bambaşka gerekçeler sunulduğunu sonradan öğrendik. Biz 2 Kasım tarihine ertelenen tur için de kendimizi ayarladık. Bu defa da 1 Kasım gecesi saat 20.00 civarında tur kalkış saatinin değiştiği bilgisi verildi. Bu turu özellikle, bulunduğumuz bölgeye ve sosyal medyada ilan ettikleri kalkış saatinin bize uygun olması nedeniyle tercih etmiştik. Saat değişince tekrar yetkili ile iletişime geçtiğimizde, bu konuda bir şey yapamayacaklarını, istersek turun bir sonraki haftaya yine ertelenebileceğini söylediler. İki hafta boyunca bu şekilde oyalanarak ciddi şekilde mağdur edildik; çalışan insanlar olarak iki hafta sonumuzu da bu tur için ayarlamış ve iş programımızı ona göre değiştirmiştik. Sürekli ertelenme teklifleri üzerine, biz de turu artık istemediğimizi, ödediğimiz paranın iadesini talep ettiğimizi açıkça belirttik. Yetkili kişi de bizi mağdur etmeyeceğini, iade işlemini başlatacağını ve hafta içinde ödemenin hesabımıza geçeceğini söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp üzerinden her görüştüğümüzde “bugün”, “yarın” denilerek sürekli oyalandık, somut bir adım atılmadı. Ayrıca yaptığımız araştırmalarda, Şikayetvar ve sosyal medya üzerinde aynı firma ile benzer mağduriyetler yaşayan, turları iptal edilip para iadesi yapılmayan birçok kişinin olduğunu gördük. Biz de diğer insanlar gibi mağdur edilmek istemiyoruz. NST North South Turkey Organizasyon’a EFT ile ödediğimiz toplam 7.800 TL’nin gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.