to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka/Şirket: NST Tur
Tur/Paket: Yedigöller Günübirlik Tur
Tarih ve Saat: 15 Kasım Cumartesi 06:15, ertesi gün 16 Kasım Pazar 06:15
Alım Noktası: Kartal Köprü
Ödeme: 2 kişi toplam 3.000 TL, havale/EFT
15 Kasım Cumartesi 06:15’teki turumuz için gece yarısı arandık ve turun pazar gününe alınması rica edildi. Bu değişiklik nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesi için öğle yemeği sözü verildi. 16 Kasım Pazar günü 06:15’te, 10 dakika önceden Kartal Köprü’de olmamıza rağmen aranmadık ve araç bizi almadı. Aramalarımda 3 farklı kişiye yönlendirildim; tur rehberi, tur yetkilisi ve çalışanlar arasında yaklaşık 1,5 saat dolaştırıldım ancak net bir bilgi verilmedi. 07:40’a kadar beklememiz istendi, kabul etmediğimizde kaba bir üslup ile karşılaştık.
Daha sonra Turlasana tarafından aranıp mağduriyetin giderileceği söylendi; ancak sabah, bizi farklı bir tura yazdıklarını ve saatin de yanlış iletildiğini öğrendik. Ayrıca verilen öğle yemeği telafi sözü de yerine getirilmedi. Yazılı bir sözleşme/iptal-geri ödeme koşulu tarafıma iletilmedi.
Talebim: 2 kişi için ödediğimiz toplam 3.000 TL’nin tamamının ivedilikle iadesi ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılması. Bu süreçte bilgilendirme eksikliği, yanlış yönlendirme ve kaba iletişim nedeniyle gerekli iç süreç incelemesinin yapılıp benzer durumların yaşanmaması için adım atılmasını bekliyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde NST Tur’dan Yedigöller Turu satın aldık. Turun sabah 06.30’da hareket edeceği belirtilmişti. Ancak tur günü, sabah 06.00 civarında, biz yoldayken aranıp turun iptal edildiği söylendi. O ana kadar bize herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı; arkadaşım WhatsApp’tan mesaj atmasa...
15 Kasım Cumartesi günü katıldığım itc Tur Yedigöller günübirlik turunda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Sabah saat 5.30’da buluşmamıza rağmen tur geç başladı ve belirttikleri saatlere hiçbir şekilde uyulmadı. Tur boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, rehberlik hizmeti verilmedi ve nereye gideceğimi...
9 Kasım’da Varal Turizm’in Ankara çıkışlı günübirlik Yedigöller turuna 7 arkadaşımla birlikte katıldık. Kişi başı 1.090 TL olmak üzere toplamda 7.630 TL’yi bankadan havale yoluyla ödedik, rezervasyon numaramız 10480’dir. Tur sırasında ciddi ulaşım sorunları yaşadık ve rehber bulunmadığı için sorula...
İtc Tur ile 15 Kasım 2025 Cumartesi günü İstanbul İncirli (Dilek Pastanesi) çıkışlı, kahvaltı dahil Günübirlik Yedigöller turuna katıldım (PNR: fbf04662967488). Sabah 05.15’te belirtilen noktada hazır olmamıza rağmen otobüs ortada yoktu; tur rehberi de araçtan habersizdi. Hareket yaklaşık 30 dakika ...
NST Tur'a 27 Ekim Pazar günü Yedigöller gezisi için 2 kişinin yarısını EFT ile ödedik. Cumartesi yani bugün içinde gezi ile ilgili bilgilendirileceksiniz dedi. Bugün saat 16:00'da aradığımda ulaşamadım. Endişelendim. Sonra saat 18:00'de aradım. Dedi ki 18-19 arası bilgilendirileceksiniz. Saat 20:22'...
Yorumlar