to read complaints and reviews, or file yours.Nsosyal'dan Gelen İzinsiz SMS'ler Engellenemiyor Ve Çözüm Yok
Nsosyal’den her gün “Nsosyal bildirim” başlığıyla istenmeyen SMS almaktan son derece rahatsızım. Gönderici numarası görünmüyor, bu nedenle numarayı engelleme imkanım da bulunmuyor.
Bu mesajların durdurulması için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ve e-posta ile de başvurdum. Her iki kanaldan da tarafıma “işleme alındı” şeklinde dönüş yapıldı ancak aradan zamana rağmen SMS gönderimleri aynı şekilde devam ediyor, herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Telefon numaramın izinsiz olarak kullanılmasını istemiyorum. Eğer Nsosyal üzerinde bir üyeliğim bulunuyorsa tamamen silinmesini, aksi halde kişisel verilerimin sistemlerinden kaldırılmasını ve numarama artık hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Bu konuda çok şikayet var ama Nsosyal bu durumu umursamıyor ve insanları rahatsız etmeye devam ediyor
Merhaba Uğur bey , Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda, bilgilendirme SMS’lerimizin içerikleri gözden geçirilmiş ve gerekli güncellemeler yapılmıştır. Bu kapsamda, NSosyal tarafından gönderilen tüm bilgilendirme ve tanıtım SMS’lerine kullanıcılarımızın iletişim tercihlerini kolayca yönetebilmeleri amacıyla açık ve anlaşılır bir SMS iptal/çıkış bilgilendirmesi eklenmiştir. Kullanıcılarımız, diledikleri zaman bu yöntemle SMS alımını sonlandırabilmektedir. NSosyal olarak kullanıcılarımızın iletişim tercihleri ile kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verdiğimizi ve bu doğrultuda süreçlerimizi sürekli iyileştirdiğimizi özellikle belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için memnuniyetimizi iletiriz. Saygılarımızla, NSosyal
