Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Cihazın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16 Mart 2025 19:542.521
Umut'un Teşekkür Mesajı
Yiğit Can beye sevgiler ve saygılar sunuyorum gerçekten takdire şayan bir kişi kendisi, ilgilendiği ve yardımcı olduğu için tekrardan teşekkürler.

Cihazı B kalite olarak aldım. Kasada çizik, kamera değişmiş, ekran değişmiş, batarya değişmiş; bir şekilde değişmeyen parçası kalmamış. Ayrıca, cihazı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra dokunmatik kendi kendine çalışmaz hale geldi. Ekranda hiçbir sorun yok, şarjı bittiği zaman yeniden şarj etme durumunda çalışıp tekrardan bozuluyor. Yazıyoruz, arıyoruz ama kimse ilgilenmiyor. Gerekli yerlere başvuracağım.

17 Mart 2025 10:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhabalar Umut Bey, Satın aldığınız platform üzerinden hafta sonu garanti belgesi talebinde bulunmuşsunuz, Pazartesi günü talebiniz cevaplanmıştır. Satın aldığınızda kutu içinde bulunan garanti belgenizi sanırım kaybettiniz, Ücretsiz hizmet alabilmeniz için garanti belgesine ihtiyacınız yoktur, imei numarası ile sorgulama yaparak sistemden satın aldığınız tarihi görebiliyoruz. Müşteri Hizmetlerimizdeki arkadaşlarımız bugün size dönüş sağlayarak hızlıca yardımcı olacaklardır. İyi haftalar dileriz.

Umut
2 Nisan 2025 14:26

Cihaz tekrardan değişimden bugün içerisinde elime ulaştı ve kurulum esnasında cihazda yine sorun çıktı, kendi kendini kilitliyor voicemodu açıyordu tekrardan kargoya verdim iade için, gerçekten çok tebrik edilesi bir firmasınız, telefonun yüzünü görmedik ayrı vakit harcaması cabası

Umut
5 Nisan 2025 21:56

Yiğit Can beye sevgiler ve saygılar sunuyorum gerçekten takdire şayan bir kişi kendisi, ilgilendiği ve yardımcı olduğu için tekrardan teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobilfon Teknoloji Yetersiz Teknik Destek

A kalite ürün aldım bende yenilenmiş telefon olduğunu biliyoruz. Ona göre alıyoruz ama insan bir dikkat eder telefon kus...

1

Doğanlar Bilgi Teknolojileri Kusurlu Telefon Gönderdi!

8 Eylül 2023 03:362.554

Ürün kusurlu geldi hatalı ve bozuk ürün geldi şarj sorunu dokunmatik ekranı çalışmıyor yurt dışı olduğunu anlaşıldı günc...

1 Yorum

Nsmart Yenilenmiş Telefon Problemi

22 Ağustos 2024 19:505.141

8 gün önce B kalite iPhone 11 aldım. Kamera ve batarya değişmiş olarak geldi. Eyvallah, kamera idare edilir seviyede ama...

1 Destek

Telefoncugaziantep (Instagram) Toplama Cihaz Satma

7 Aralık 2023 11:523.172

Telefonumun ekranına yağmur damlası düştü ve doğrudan içine girmiş. Telefon daha önce açıldığı için telefoncuya gittiğim...

1 Destek
5
Çözüldü

Beko Değiştirme İstiyorum Makineyi

26 Ocak 2024 12:55480

Ürünü ben Ağustos ayında sıfır olarak aldım. Ancak son bir aydır üründen sü...

Beko Değiştirme İstiyorum Makineyi
Beko Değiştirme İstiyorum Makineyi