Cihazın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Cihazı B kalite olarak aldım. Kasada çizik, kamera değişmiş, ekran değişmiş, batarya değişmiş; bir şekilde değişmeyen parçası kalmamış. Ayrıca, cihazı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra dokunmatik kendi kendine çalışmaz hale geldi. Ekranda hiçbir sorun yok, şarjı bittiği zaman yeniden şarj etme durumunda çalışıp tekrardan bozuluyor. Yazıyoruz, arıyoruz ama kimse ilgilenmiyor. Gerekli yerlere başvuracağım.
Merhabalar Umut Bey, Satın aldığınız platform üzerinden hafta sonu garanti belgesi talebinde bulunmuşsunuz, Pazartesi günü talebiniz cevaplanmıştır. Satın aldığınızda kutu içinde bulunan garanti belgenizi sanırım kaybettiniz, Ücretsiz hizmet alabilmeniz için garanti belgesine ihtiyacınız yoktur, imei numarası ile sorgulama yaparak sistemden satın aldığınız tarihi görebiliyoruz. Müşteri Hizmetlerimizdeki arkadaşlarımız bugün size dönüş sağlayarak hızlıca yardımcı olacaklardır. İyi haftalar dileriz.
Cihaz tekrardan değişimden bugün içerisinde elime ulaştı ve kurulum esnasında cihazda yine sorun çıktı, kendi kendini kilitliyor voicemodu açıyordu tekrardan kargoya verdim iade için, gerçekten çok tebrik edilesi bir firmasınız, telefonun yüzünü görmedik ayrı vakit harcaması cabası
Yiğit Can beye sevgiler ve saygılar sunuyorum gerçekten takdire şayan bir kişi kendisi, ilgilendiği ve yardımcı olduğu için tekrardan teşekkürler.







