Npopi.com Siparişim Uzun Süre Bekliyor Ve İletişim Engellendi

2 Haziran’da Npopi.com üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #ın112365 ve toplamda 2.049,80 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişi verirken ürünün en geç 2 hafta içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de ürün teslimatı oldu.

Siparişim gelmeyince Instagram başta olmak üzere tüm sosyal medya kanallarından kendilerine ulaşmaya çalıştım. Instagram’da yorum yaptığım için hesabım engellendi. Daha sonra beni arayıp 24 Haziran’da kargoya vereceklerini söylediler fakat bu tarihten sonra da hiçbir kargo bildirimi yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte hem paramdan hem de zamanımdan oldum. Ücreti mesai ücretimden ayırarak ödemiştim ve kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Siparişim olan elbisenin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 2.049,80 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.