Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Npopi.com Npopi Firmasının Kalitesiz Ürün Teslimi Ve Ücret İadesi Reddine Karşı Şikayet

profile
22 Mayıs 18:42
80

Npopi isimli firmanın online alışveriş sitesinden 19.05.2026 tarihinde iki adet elbise sipariş ettim ve ürünler 21.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elbiseler elime ulaştığında ürünlerin sitedeki görüntüyle uyuşmadığını gördüm. Dikişleri potluydu, birçok yerinden iplikler çıkmıştı ve hem kumaş hem de dikiş kalitesi beklediğim seviyenin oldukça altındaydı.

Teslim aldığım aynı gün içinde firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu anlattım ve ürünlerden memnun kalmadığımı, bu nedenle ücret iadesi istediğimi belirttim. Buna rağmen firma para iadesi yapmak yerine sadece başka ürün almam konusunda ısrarcı oldu. Talebimi açıkça ücret iadesi olarak iletmeme rağmen bu konuda yardımcı olmadılar.

Bu süreçte Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti’ni arayarak durumu danıştım. İademin yapılması gerektiği ve benden talep edilen iade kargo bedelinin de firma tarafından karşılanması gerektiği bilgisini aldım. Bu bilgiyi firmaya ilettiğimde ise alıcı ödemeli kargo ile gönderirsem ürünü teslim almayacaklarını, kargonun kaybolması durumunda da sorumluluğun tamamen bana ait olacağını söylediler. Bu tutumlarıyla tüketiciyi hak aramaktan vazgeçirmeye çalışmaları son derece rahatsız edici ve caydırıcı bir davranıştır.

Guovumrsk numaralı sipariş için ürünleri firmaya geri gönderdim. Ürünleri iade etmiş olmama rağmen ücret iadesi yapılmaması, iade kargo bedelinin tarafıma yüklenmeye çalışılması ve tehdit eder gibi konuşulması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim ücretin ve iade kargo bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesi için gereken her yere başvuracağım, insanları tehdit ederek zorlayarak ürünlerinizi satamazsınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umay sonuçtan hiç memnun değil

Npopi.com Ayıplı Ürün Ve İade Kargosunun Satıcı Tarafından Ücretlendirilmesi

profile
30 Mart 19:16
914
Npopi.com Ayıplı Ürün Ve İade Kargosunun Satıcı Tarafından Ücretlendirilmesi
Npopi.com Ayıplı Ürün Ve İade Kargosunun Satıcı Tarafından Ücretlendirilmesi
npopicom-ayipli-urun-ve-iade-kargosunun-satici-tarafindan-ucretlendirilmesi-8-m0IU.jpg
npopicom-ayipli-urun-ve-iade-kargosunun-satici-tarafindan-ucretlendirilmesi-7-vgp5.jpg

Yasal İade Hakkım Gerekçesiz Reddedildi Ve Numaram Engellendi

profile
26 Ağustos 2025 16:52
3.636
yasal-iade-hakkim-gerekcesiz-reddedildi-ve-numaram-engellendi-2.jpg
yasal-iade-hakkim-gerekcesiz-reddedildi-ve-numaram-engellendi-1.jpg
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Npopi.com Ambalaj Açıldığı Gerekçesiyle İade Reddi ve Hediye Çeki Teklifi

profile
22 Mayıs 12:49
158
Npopi.com Ambalaj Açıldığı Gerekçesiyle İade Reddi ve Hediye Çeki Teklifi
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Ambalaj Nedeniyle İade Reddi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
19 Ağustos 2025 16:26
3.904
Benzer Şikayet Yaz