Npopi.com İlanla Uyuşmayan Beden Ve Derin Dekolteli Elbise İadesi Reddi

Npopi.com üzerinden Kruvaze Kuşaklı Maksi Tensel Elbise Mavi (beden m) ürününü satın aldım ve 11.06.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü denediğimde, açıklamada belirtildiği gibi tam beden olmadığını, bedeninin küçük geldiğini gördüm. Ayrıca elbisenin rengi fotoğraflardakinden daha koyu, göğüs kısmındaki dekoltesi ise sitedeki görsellere göre çok daha derin ve açıktı. Yani ürün hem beden hem de renk ve model açısından ilandakiyle uyuşmuyor.

Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak bana ambalajı açılan ürünlerin yeniden satılamayacağı ve bu nedenle iadesinin mümkün olmadığı, hiçbir müşteriye daha önce açılmış ürün gönderilmediği şeklinde bir yanıt verildi. Oysa ürünü denemem için zaten ambalajını açmak zorundayım ve ürünü, ilandaki özelliklerle uyuşmadığı için iade etmek istiyorum.

Ürünü kredi kartıyla 1.899,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilan edildiği gibi çıkmadığı ve beden ile model açısından beni yanılttığı için, siparişimi iptal ederek ödediğim 1.899,90 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.