Npopi.com Kalitesiz Elbise Ve Engellenen Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi

21.05.2026 tarihinde npopi.com üzerinden “kruvaze kuşaklı maksi tensel elbise” ürününden iki adet, farklı bedenlerde olmak üzere toplam 3.799,80 TL’lik alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştığında elbisenin kumaşının son derece ince, kalitesiz ve iç gösteren bir yapıda olduğunu gördüm. Aynı üründen aldığım elbiselerden birini hiç açmadım, diğeri ise bu sebeple kesinlikle kullanılabilir durumda değil.

Yaşadığım hayal kırıklığını kendilerine iletmek ve iade talep etmek için Instagram üzerinden firmaya mesaj attım ancak iade istediğimi belirtmemin ardından hesabım engellendi ve muhatap bulamaz hale geldim. Ne ürün kalitesi ne de müşteri hizmetleri açısından kabul edilebilir bir yaklaşım sergilenmediğini düşünüyorum.

Kullanmadığım ve kalite sorunları olan bu ürünler için ödediğim toplam bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.