to read complaints and reviews, or file yours.96 Gün Hastane Yatışı Sonrası Takip Yokluğu Ve Maddi Zarara Karşı Açıklama Talebi
2025 yılının haziran ayından eylül ayına kadar otizmli çocuğum Np İstanbul Ümraniye Hastanesi psikiyatri servisinde yaklaşık 96 gün yattı. Bugün geldiğimiz noktada, bu sürecin hem tıbben hem de etik açıdan ciddi şekilde sorgulanması gerektiğine inanıyorum. Bize çocuğumuzun bu kadar uzun süre yatırılarak daha iyi olacağı söylendi, biz de buna güvenip tüm hayatımızı altüst ettik.
Bu yatış sürecinde iki aracımı satmak zorunda kaldım, birçok kişiden borç aldım, ailece maddi olarak çöküş yaşadık. Buna rağmen şu anda başka bir psikiyatri hastanesindeki doktorlar, otizmli bir çocuğun bu kadar uzun süre hastanede yatırılarak tedavi edilmesinin doğru bir yaklaşım olmadığını açıkça ifade ediyor. Yani bizden alınan onca para, harcanan onca emek ve zamanın karşılığında çocuğumuzun gerçek anlamda fayda görmediğini, hatta sürecin baştan yanlış planlanmış olabileceğini öğrenmiş durumdayız. Bu da kendimizi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissetmemize neden oluyor.
En ağır tarafı ise, çocuğum bu hastanede yaklaşık 100 güne yakın yatmasına rağmen, sonrasında hastane tarafından bir kez bile aranmadık, çocuğun durumu sorulmadı, süreçle ilgili hiçbir geri bildirim yapılmadı. Bu kadar uzun süre kendilerine emanet ettiğimiz bir çocuğun ardından bir telefon bile edilmemesi, hem vicdani hem profesyonel açıdan kabul edilemez bir tutumdur. Kendimizi tamamen sahipsiz, değersiz ve yalnız bırakılmış hissediyoruz.
Şu anda çocuğum Bağcılar’da psikiyatri servisinde yeniden yatıyor ve bu da önceki tedavi sürecinin ne kadar sorgulanması gereken bir süreç olduğunu açıkça gösteriyor. Ben Np İstanbul Ümraniye Hastanesi’nden, çocuğuma uygulanan bu uzun süreli yatışın ve tedavinin tıbbi gerekçelerini somut ve anlaşılır şekilde açıklamalarını, sürecin baştan sona objektif olarak incelenmesini, yapılan yanlışların kabul edilmesini, uğradığımız ciddi maddi ve manevi zararın karşılanması için ücret iadesi dahil olmak üzere gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süre yatan bir çocuk ve ailesi neden bir kez bile aranmadı, neden takip edilmedi, bunun da açıkça cevaplanmasını istiyorum.
Gelişme
Çocuğum 7 yaşında ve otizm tanısı var. 2025 yılının Haziran ayı başında Np Ümraniye Hastanesi çocuk psikiyatri bölümüne götürdük. Bize, çocuğumun otizmiyle ilgili ilerleme kaydedileceği söylenerek önce 21 gün yatış önerildi. Ancak bu 21 günlük süre bittikçe, her seferinde 10 gün, 25 gün, tekrar 10 gün gibi eklemeler yapılarak toplamda 96 güne kadar hastanede tutuldu ve bu süre boyunca 2025 yılının Eylül ayı ortasında taburcu olana kadar hastaneden çıkamadık.
Bu 96 günlük yatış süresi boyunca çocuğumda herhangi bir somut ilerleme görmedik. Aksine çocuğuma avuç avuç ilaç verildi, tedavi planı ve ilaçların etkileri konusunda bize yeterince açıklayıcı ve ikna edici bir bilgilendirme yapılmadı. Çocuğumu taburcu ettikten sonra başka bir psikiyatri doktoruna götürdüğümüzde, oradaki doktor çocuğa verilen ilaçların dozunu yaklaşık dörtte bir oranına düşürdü ve bu kadar uzun süreli yatışın gerekli ve faydalı olmadığını ifade etti.
Hem devlet hastanesindeki doktorlar hem de görüştüğümüz diğer psikiyatri uzmanları, çocuğumun 96 gün gibi çok uzun bir süre hastanede yatmasının doğru bir yaklaşım olmadığını, böyle bir yatışın ona fayda sağlamayacağını, bu şekilde uzun süreli yatışın uygun görülmediğini defalarca söylediler. Buna rağmen Np Ümraniye Hastanesi’nde çocuğumun yatışı uzatılmaya devam edildi.
Bu süreçte kredi kartı ile ödeme yaparak 3 milyon TL’nin çok üzerinde bir tutar bizden tahsil edildi. Bu kadar uzun ve gereksiz olduğunu sonradan öğrendiğimiz bir yatış nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok yıprandık, aile düzenimiz ve psikolojimiz ciddi şekilde zarar gördü. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, çocuğumu bu kadar uzun süre hastanede tutarak ve yüksek miktarda ücret alarak ağır şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, çocuğumun 96 günlük yatışı karşılığında tarafımızdan tahsil edilen ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte sorumluluğu bulunan tüm kişiler hakkında gerekli idari işlemlerin derhal başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için bu sürecin ve sonucunun tarafınızca kamuoyuna açık ve şeffaf bir şekilde paylaşılmasını istiyorum.
NPİstanbul Beyin Hastanesi olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz olumsuz görüş ile ilgili olarak Tıbbi Direktörlüğümüz değerlendirme sürecini başlatmış bulunmaktadır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Birimi ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hiç sanmıyorum bizi mahvettiniz sadece bununla kalınmayacak sosyal medya yayınlar açacağım.
