to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Ürün Bulunamadı Ve İletişim Yok
Noxasaa isimli siteden 18.09.2026 tarihinde Harmony asası ateş atan bir ürün siparişi verdim ve 2.678 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ancak ürünle ilgili hiçbir somut bilgiye ulaşamıyorum.
Sitenin “takip et” kısmına girip elimde bulunan 0D70X4GHE onay kodunu girdiğimde “bulunamadı” uyarısı alıyorum. Ne sipariş detayına ulaşabiliyorum ne de kargoya dair herhangi bir bilgi görünüyor. Sitede telefon, WhatsApp gibi doğrudan bir iletişim kanalı da bulamıyorum.
“Bize sorun” bölümünde görünen mail üzerinden mesaj gönderdim, sayfada 2–4 saat içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem param çekilmiş durumda hem de ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede gönderilmesini, kargo ve teslimat bilgilerimin açıkça paylaşılmasını ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 2.678 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
5 Temmuz tarihinde WWW .noxasa.com.tr adresinden Harry Potter temalı, harmony model sihirli asa satın aldım. Ödemeyi internet üzerinden sanal pos ile toplam 2.678 TL olarak yaptım, işlem onayında 0D70X4GHE şeklinde bir onay numarası görünüyor. Ancak sipariş sonrasında ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerindeki mesaj bölümünden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca firmanın noxasaa isimli Instagram hesabına da mesaj gönderdim, hatta paylaşımlarının altına yorum yazarak durumu belirttim, buna rağmen cevap verilmedi. Maillerine de yazdım. Sitede herhangi bir iletişim numarası da bulunmadığından firma ile telefon üzerinden de irtibat kuramıyorum. Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini, ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 2.678 TL’nin ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı ve Instagram üzerinden yapılan yorumların neden silindiği konusunda da açıklama bekliyorum.
