Alev Atan Asa Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücretin İadesi Talebi

20 Temmuz’da noxasa.com.tr internet sitesinden alev atan asa siparişi verdim ve 2.588,00 TL ödememi yaptım. Siparişim onaylanmasına rağmen aradan 9 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası tanımlanmadı ve siparişle ilgili SMS dahi gönderilmedi.

Site üzerinden ve verilen bilgilerden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi alamadım, ne kargo süreciyle ilgili açıklama yapılıyor ne de ödediğim ücret tarafıma iade ediliyor. Şu an hem ürünüm gelmedi hem de param firmada kalmış durumda.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini, eğer bu mümkün değilse de 2.588,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. İrtibat için 0542********75 numaralı telefondan da ulaşılabilirim.