Noxasa.com.tr Kargo Bilgisi Paylaşılmadı

5 Temmuz tarihinde WWW .noxasa.com.tr adresinden Harry Potter temalı, Dumbledore model sihirli asa satın aldım. Ödemeyi internet üzerinden sanal pos ile toplam 2.678 TL olarak yaptım, işlem onayında 7zreılzdx şeklinde bir onay numarası görünüyor. Ancak sipariş sonrasında ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerindeki mesaj bölümünden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca firmanın noxasa isimli Instagram hesabına da mesaj gönderdim, hatta paylaşımlarının altına yorum yazarak durumu belirttim, buna rağmen cevap verilmediği gibi yorumlarım silindi. Sitede herhangi bir iletişim numarası da bulunmadığından firma ile telefon üzerinden de irtibat kuramıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini, ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 2.678 TL’nin ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı ve Instagram üzerinden yapılan yorumların neden silindiği konusunda da açıklama bekliyorum.