Siparişim Yanlış Ölçüde Ve Faturasız Teslim Edildi

Nox Halı'dan 29.04.2025 tarihinde 130x300 cm halı siparişi verdim. Ürün bana 20.05.2025 tarihinde gecikmeli olarak teslim edildi. Belirtilen teslim süresi 12 gündü. Ürünü teslim aldım fakat ürün 115x300 cm olarak geldi. Ürün için bana koşulsuz şartsız iade edebileceğim belirtilmesine rağmen, ayıplı gönderdikleri ürünü iade alamayacaklarını ve ürünün pamuk olması nedeniyle 15 cm ölçü toleransı olacağını söylediler. Bir iki cm fark olsa anlayış gösterirdim, ancak 15 cm tolere etmemi istediler. Kimse bu duruma düşmesin. Faturamı göndermiyorlar. Ürünle beraber teslim edilmesi gereken faturamı 2 gün oldu, göndermiyorlar. WhatsApp hattındaki yetkiliye ulaşamıyorum.