to read complaints and reviews, or file yours. 
Nox halı isimli firmadan 11 Mart tarihinde verdiğim halı siparişini iptal edebilmek için yarım saat içinde talep oluşturmama rağmen, iptal talebim işleme alınmadı ve sürekli WhatsApp hattıyla yazışmama rağmen bir çözüm sunulmadı. İptal talebimin işleme alındığı bildirilmişti. Ama tüm talep ve yazışmalarıma rağmen sipariş tam 1 ay sonra 11 Nisan Cuma günü teslim edilmiş. Bunun üzerine tekrar iade talebinde bulunmama rağmen bugüne kadar iadeyi de yapabilmek için benimle iletişime geçilmedi. İnternetten satışlarda olmadı gereken iptal ve iade seçeneği de yok Nox Halının internet sitesinde. Neyse ki ben parasını ödediğim halıyı teslim aldım artık istemesemde ama bence bu siteden alışveriş yaparken çok düşünmek gerekmiş onu anladım.
Nox Halıdan 3 adet halı aldım. İlki 14.05.2025 tarihinde diğer iki halı 16.05.2025 tarihinde teslim edildi. İlk gelen halıyla ilgili hiçbir problem yaşamadım. Ama ikinci seferde gelen iki halıdan biri lekeli geldi ve takım olarak aldığım için gelen iki halıdan birini paketini bile açmadan firmayla i...
Nox Halı'nın Luna serisinden internet sitesi üzerinden sipariş verdik. Ürün görselde daha vintage görünüyordu ancak elimize ulaşan halı beklentimizi karşılamadığı için iade etmek istedik. İade işlemi için önce arama yaptık fakat telefon numarasına ulaşamadık. Sonrasında WhatsApp hattı üzerinden ile...
Nox Halı firmasından alışveriş yapmadan önce, WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine özel ölçü siparişlerde iade olup olmadığını sordum. Açıkça iade yapılabileceği bilgisi verildiği için güvenerek sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaştığında, iade talebim hiçbir geçerli sebep sunulmadan reddedildi....
Yorumlar