Nowan Store Favori Ürünlerim Kayboldu Ve Müşteri Desteği Bulamıyorum

Nowan Store’un kendi web sitesi üzerinden hesabıma giriş yaparak birçok ürünü favoriledim, daha sonra satın almak üzere listemde tuttum. Ancak kısa bir süre sonra favoriler bölümüne tekrar girdiğimde hiçbir ürünün görünmediğini fark ettim ve şu an favorilediğim ürünlerin tamamı kaybolmuş durumda.

Siteye her zaman giriş yaparak işlem yaptığım için misafir kullanıcı olmam da söz konusu değil, buna rağmen favorilerimin bir anda silinmiş olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak için sitede bir iletişim kanalı aradım fakat net bir şekilde ulaşabileceğim bir yer bulamadım.

Nowan Store’dan, kaybolan favori listemin mümkünse geri getirilmesini ve bu teknik sorunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşabileceğimiz, görünür ve işleyen bir iletişim kanalı oluşturulmasını istiyorum.