Kayıp Değerli Hediyem İçin Açıklama Ve Özür Talebim

Zeytinburnu Novotel’de bu yaz 3–4 Temmuz tarihlerinde iki gece konakladık. Konaklama sırasında odada bulunan küçük kapaklı dolaba Almanya’dan Türkiye’ye kadar el bagajımda özenle taşıdığım, manevi değeri benim için çok yüksek olan bir hediyemi koydum. Otelden çıkış yaptıktan sonra bu eşyayı dolapta unuttuğumu fark ettim.

Durumu hemen oteli arayarak resepsiyon görevlisine bildirdim. İlgileneceklerini ve bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ertesi gün otel müdürüyle de görüştüm, odanın bizden sonra dolmadığını, kameralara bakacaklarını belirttiler. Ancak daha sonra odada ve dolapta hiçbir eşyanın bulunmadığını, kayıp eşyanın olmadığını ifade ettiler. Biz odadan çıkarken kapıda temizlik görevlisiyle karşılaştım ve odayı temizleyeceğini söylemişti, oda bizden sonra dolmadıysa eşyamın akıbetiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Bütün bu sürece rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, özür dahi dilenmedi. Oysa bu olay yaşanana kadar otelden oldukça memnun kalmıştık. Ben, otelin oda güvenliği, kayıp eşya takibi ve misafire yaklaşımı konusunda açıklama yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve en azından yaşatılan mağduriyet için vicdani bir geri dönüş ve özür bekliyorum.