"Tansu Hanım’ın şikayetim sonrası göstermiş olduğu ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine özellikle teşekkür etmek isterim. Yapmış olduğu nazik geri dönüş ve yaklaşımı neticesinde şikayetimi memnuniyetle kaldırıyorum. Kendisine ilgisi ve desteği için ayrıca teşekkür ederim."

Novavera

Şikayetler
"Kısa sürede dönüş yapıp ilgilendiler. Kırık gelen ürün değiştirildi. Ayrıca ekstra 2 tıpa ve zeytinyağlı sabunu fazladan göndermişler. Çok teşekkür ediyorum. Markadan çok memnun kaldım."
Nova Vera Web Sitesindeki Asit Oranı Bilgisi Yanlış, Ürün Etiketiyle Çelişiyor
Nova Vera’nın resmi internet sitesinden 2 gün önce Memecik 5 litre teneke zeytinyağı ve Ayvalık 2 litre teneke zeytinyağ...ı satın aldım, toplam 6.525 TL ödedim. Sipariş numaram NVG552JS2541X. Sipariş verirken özellikle asit oranlarına dikkat ederek tercih yaptım. Sitede Memecik yağının asit oranı 0.2,
Novavera İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Yanıt Vermedi
"Ücret iadesi gerçekleşti hızlı dönüş için teşekkürler."
"Markaya teşekkür ederim."
Kargo Takip Numarası Ve İletişim Sorunu
"Çok kısa süre içerisinde dönüş yapılarak gerekli bilgilendirmeler yapıldığı gibi ürünler eksiksiz/hasarsız bir şekilde teslim edildi. Nezaketi ve yardımları dolayısıyla B**** hanıma ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum."
Novavera internet mağazası üzerinden NVG693UY3243M numaralı siparişi oluştu...rdum. Ürünlerimin 9 Haziran'da kargoya verildiğine dair bilgilendirme maili
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
İletişim
- Tellikavak caddesi 34. Sk No6, Ayvalık, Balıkesir
- +905312807202
- [email protected]





