Novar Poliklinik Alsancak'ta Eksik Lazer Epilasyon Ve İlgisiz Kontrol

Novar Poliklinik Alsancak şubesinde tüm vücut lazer epilasyon için işlem satın aldım ve ilk seansımdan hiç memnun kalmadım. Seans sonrası vücudumda atışların düzensiz yapıldığını, bazı bölgelerde hiç atış yapılmamış gibi boşluklar kaldığını fark ettim. Hatta ayak parmaklarıma bile lazer atılmadığını gördüm, vücudumun adeta yarısı alınmış yarısı bırakılmış durumdaydı.

Kontrole gittiğimde ise ilgisizlik beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Kontrole girmemle çıkmam 5 dakika bile sürmeden, detaylı bir inceleme veya açıklama yapılmadan işlem sonlandırıldı. Hem seans sırasında hem sonrasında ilgi ve alakanın neredeyse sıfır olması, kendimi tamamen değersiz hissetmeme neden oldu.

Durumu şube ile Instagram üzerinden de paylaştım, ne yapılabileceğini ve bu sorunun nasıl çözüleceğini sordum ancak mesajlarım sadece görüldü olarak bırakıldı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Sonuçta bu hizmet için para ödüyoruz ve karşılığında profesyonel, özenli ve eksiksiz bir işlem beklemek en doğal hakkımız. Bu nedenle, ilk seansta yaşadığım düzensiz ve eksik uygulamanın telafisi için ücretsiz bir düzeltme seansı talep ediyorum. Ayrıca kontrollerde daha ciddi ve özenli bir yaklaşım gösterilmesini, insanları bu şekilde mağdur etmemenizi ve marka adınızı bu tutumla lekelememenizi, yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.