Lazer Epilasyon Seanslarında Dikkatsizlik Ve Sonuçsuz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Novar Alsancak şubesinde 2023 Aralık ayından bu yana tüm vücut lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Daha önce Balçova şubesinde de aynı işlemi yaptırmıştım, ancak orada da özensiz atışlar nedeniyle memnun kalmadığım için Alsancak şubesine geçtim. Şu ana kadar yaklaşık 18 ayda 54 bin tl ödeme yaptım.

Her seansta farklı bir uzmanın işlemi uygulaması ve atışların düzensiz, özensiz yapılması nedeniyle birçok bölgemde hala istenilen sonuçlara ulaşamadım. Özellikle bazı dönemlerde o kadar dikkatsiz işlem yapılıyor ki, seans sonrası kısa sürede tekrar tüylenme sorunu yaşıyorum ve günlük hayatımda ciddi rahatsızlık hissediyorum. Başlangıçta bana, ilerleyen seanslarda ikinci işlem yapılacağı söylenmişti; ancak bu sadece bir kez Balçova’da uygulandı, devamı gelmedi. Her seans için tüm vücut ödeme yapmama rağmen vücudumdaki tüyleri makinenin görmediğini belirtiyorlar. İkinci işleme asla almıyorlar, kol ve bacak bölgemde bile hâlâ çok belirgin tüyler olmasına rağmen bu alanlarda da atışlar göz ardı ediliyor, işlem yapılmıyor.

Her seansta aynı problemi yaşıyorum ve bu durumun artık düzeltilmesini istiyorum. İşlemi yapan kişilerin işlerini daha özenli ve dikkatli yapmasını, ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Sonuçsuz seanslar ve özensiz uygulama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.