Ödeme Yaptım, İki Gündür Muhatap Bulamıyorum!

Yunus

NovaKid

03 Eylül 2025 17:53

1.934

Novakids Başlangıç Paketi için 4765 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından 2 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri numaram: 5466****17.

Yetkili bir kişiyle iletişime geçerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

odeme-yaptim-iki-gundur-muhatap-bulamiyorum-2.jpg

odeme-yaptim-iki-gundur-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

NovaKid

04 Eylül 2025 11:53 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili Yunus E., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Sonrası Sessizlik: Novakids'ten Yanıtsız Kaldım

Yunus

NovaKid

02 Eylül 2025 19:19

2.451

"Gerekli bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler..."

Gözde sonuçtan memnun

Çözüldü

Ödeme Sonrası Paket Tanımlanmadı Ve Destek Alamıyoruz

Gözde

NovaKid

14 Haziran 2025 18:13

1.965

Novakid platformunda kızıma 3 aylık eğitim aldık. Daha sonrasında 1 yıllık almak istedik ve ben kredi kartımın kesim gününden hemen sonrasında alacağı...

Ozkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü