to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Novakid’den 1 aylık üyelik için 4.200 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak üyelik sürecinde tüm derslere erişemedim. Bir ay sonunda ise, iznim olmadan kartımdan 1.300 TL ek bir ücret çekildi. Sayfanız üzerinden üyelik iptali yapmak istediğimde sürekli hata ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. WhatsApp destek hattınızdan da tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Üyeliğimin acil olarak iptal edilmesini, iznim dışı çekilen tutarın karta iade edilmesini ve tekrarında böyle bir sorun yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Novakid’e 1 aylık deneme üyeliği kapsamında yaklaşık 4200 TL ödeyerek üye oldum. Üyeliğin bitiminde tekrar ücretlendirilmemesi için iptal etmek istedim, ancak sistemdeki iptal tuşuna basılmıyor ve sürekli hata mesajı alıyordum. Buna rağmen 1 Ağustos 2025 tarihinde kartımdan izinsiz ve bilgim olmadan 1300 TL daha çekilmiş.
Kredi kartımdan çekilen bu tutarın geri iadesini talep ettiğimde müşteri hizmetleri, önce otomatik ödemeyi iptal etmem gerektiğini, ardından paranın 2-3 gün içinde iade edileceğini belirtti. Ancak sistemi kasıtlı olarak öyle kurmuşlar ki, iptal işlemi hiçbir şekilde yapılmıyor ve sürekli hata veriyor.
Şu anda Novakid hesabıma da hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; hesabım tamamen silinmiş gibi görünüyor. Hem web sitesine hem mobil uygulamaya farklı cihaz ve tarayıcılar üzerinden birçok kez giriş yapmayı denedim, fakat erişemiyorum. Konuya ilişkin ekran görüntülerim de mevcut.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kartımdan izinsiz çekilen paranın iade edilmesini ve hesabımın tekrar erişime açılmasını talep ediyorum.
02 Ekim günü saat 19:30’da Novakid üzerinden Standart 6 aylık başlangıç seviyesi (haftada 3 ders) programı kapsamında planlanan dersimize erişim sağla...
Novakid online hizmeti üzerinden aldığım üyeliğin iptali için 16.08.2025 tarihinde 5.907,60 TL ödeme yaptım. Bugün hem WhatsApp hem de uygulama üzerin...
Novakid’e bugün haftada 3 saatlik, 6 aylık üyelik satın aldım ve 4373 TL ödedim (Novakidschool 14087570081 us). Ancak ödemeden sonra sistemde sadece 1 saatlik ders planlamama izin verildi ve daha fazla ders saati için tekrar ödeme yapmam istendi. Hesabımda haftada 3 derslik üyelik görünmesine rağmen...
Yorumlar