to read complaints and reviews, or file yours.Nova. Dizaynn (Instagram) Hem Ahşap Baskılar Hem De Etiketler Son Derece Özensiz Ve Kalitesiz
Instagram’daki Nova. Dizaynn sayfası üzerinden yeni doğan için 45 adet ahşap bebek süsü ve kolonya siparişi verdim. Bugün ürünler elime ulaştı ancak hem ahşap baskılar hem de etiketler son derece özensiz ve kalitesizdi.
Ahşap baskı figürler piksel piksel, çizik gibi duruyordu ve ahşabın üzerinde hâlâ kesilecek, düzeltilmesi gereken yerler vardı. Kolonyaların üzerindeki etiketler de düşük kaliteli, kenarlarından kalkmış haldeydi. Bu durumu Instagram üzerinden satıcıya iletip matbaa ile görüşülerek düzeltilip düzeltilemeyeceğini sorduğumda, son derece saygısız ve umursamaz cevaplar aldım.
“Yapacak bir şey yok, ürünleriniz hazır ve bu şekilde kargolanacak, kusur ararsanız bulursunuz” şeklinde cevap verdi ve ardından da beni engelledi. Hem ürün kalitesi hem de iletişim şekli açısından kesinlikle profesyonel bir çalışma yok.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Söylendiği gibi bir durum yok ortada, abartıyor, ahşap baskı biliyorsunuz ki üç makineler ile yapılmakta, seçilen etiket modelinin piksel kalitesi ile alakalı,3 senedir aynı baskı yapılıyor yüzlerce kişiye bir bu müşteri sıkıntı çıkardı, ne bekliyordu anlayamadım, kağıt baskı givi olmasını mı? Etiketler gayet kaliteli, iftira atmak için kendisi kaldırmış kenarlarını, bu kadar kötü niyetli bir kişiye daha denk gelmedim, üç baskılar ahşap üzerine oluyorve makineye göre değişir baskı kalitesi, ben yıllardır aynı kişiye bastırıyorum ahsaplari, kimsede memnun değilim demedi, hanımefendiyi tatmin edecek düzeyde bir makine Türkiye'de bulunmuyor maalesef, ürünlerin hepsi özenle ve binbir emekle hazırlanıyor, bütün müşterilerim de gayet memnun,