to read complaints and reviews, or file yours.Nova Case’den Yanlış Ve Kalitesiz Kılıf Gönderimi, Uzun Süreli İletişim Sorunu
Nova Case’den yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişim bugün elime ulaştı. İPhone 13 ve iPhone 16 Plus için kılıf satın almıştım ancak gönderilen ürünlerin görsellerle uzaktan yakından alakası yoktu, baskı kalitesi son derece kötü ve özensizdi. Ayrıca iPhone 16 Plus kılıfı yerine iPhone 16 için kılıf göndermişler, yani hem yanlış hem de kalitesiz ürünle karşılaştım.
Yaşadığım sorunla ilgili marka ile iletişim kurmak da ayrı bir eziyetti, mesajlarıma ancak 3 gün sonra dönüş yaptılar. Hem iletişim sürecindeki bu zorluk hem de gönderilen ürünlerin kalitesizliği ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle ürünleri direkt çöpe attım ve Nova Case’den bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sipariş numaram 2452’dir.
Bu yaşadıklarım nedeniyle markayı çevremde hiç kimseye tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
