to read complaints and reviews, or file yours.Nova Case Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İade Cevapsız
19.03 tarihinde Nova Case internet sitesinden Cute Cat Desenli İçi Kadifeli Telefon Kılıfı 2 n124, Cat&Cloud Desenli İçi Kadifeli Telefon Kılıfı N116 ve Skateboarding Duck Desenli İçi Kadifeli Telefon Kılıfı n88 olmak üzere toplam 3 adet telefon kılıfı sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 638 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, kargo hareketi oluşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS gönderilmedi. Durumu belirtmek için 25 Mart tarihinde site üzerinden mail ile ulaştım ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca sitede talep oluşturma veya iade talebi açabileceğim bir buton da bulunmuyor, bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum.
Sipariş numaram 2983’tür. Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim 638 TL’nin aynı ödeme yöntemi üzerinden ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19.03 tarihinde Nova Case internet sitesinden Cute Cat Desenli İçi Kadifeli Telefon Kılıfı 2 n124, Cat&Cloud Desenli İçi Kadifeli Telefon Kılıfı N116 ve Skateboarding Duck Desenli İçi Kadifeli Telefon Kılıfı n88 olmak üzere toplam 3 adet telefon kılıfı sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 638 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, kargo hareketi oluşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS gönderilmedi. Durumu belirtmek için 25 Mart tarihinde site üzerinden mail ile ulaştım ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca sitede talep oluşturma veya iade talebi açabileceğim bir buton da bulunmuyor, bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum.
Sipariş numaram 2933’tür. Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim 638 TL’nin aynı ödeme yöntemi üzerinden ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünler tarafıma kargolandı bugün teslim aldım. Keşke firma müşteri ile iletişim kursaydı da süreçten haberimiz olsaydı.
