Kargolanmayan Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Nova Case’in kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 638 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 2591. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek ve iade talebi oluşturmak için Nova Case’e ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem ürünlerin kargolanmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle 2591 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve 638 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.