Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35728489

İletişimsizlik Ve Kargo Gecikmesi, 700 TL İade Talebi

profile
Sevda
NovaCase
14 Nisan 11:47
154

10.04.2026 tarihinde Novacase’in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim şeklinde yaptım ve toplam 700 TL kartımdan tahsil edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme mesajı da almadım.

Firma ile defalarca telefonla, WhatsApp üzerinden ve Instagram hesabı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan bana dönüş yapılmadı, mesajlarım ve aramalarım tamamen cevapsız kaldı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgi paylaşılıyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma, İstanbul’daki adresime kargoya verilerek teslim edilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse 700 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Tuğba sonucu yetersiz buldu

Siparişim Gecikti Ve İletişimsiz: Acil Gönderim Veya İade Talebi

profile
Tuğba
NovaCase
09 Nisan 17:52
263

02.04.2026 tarihinde novacase.com üzerinden Novacase firmasından 3 adet telefon kılıfı siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 638 TL olarak yaptık, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerimiz elimize ulaştı ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme aldık. Site üzerinde yer alan ...

1 Destek

Ödeme Çekildi, Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi

profile
Furkan
NovaCase
21 Şubat 12:08
696

Novacase firmasının internet sitesinden 18.02.2026 Çarşamba günü üç adet telefon kılıfı siparişi verdik ve toplam 638 TL tutarında ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Sipariş numaramız #2187’dir. Ödememiz çekilmesine rağmen siparişimiz kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya d...

Sipariş Takibi Yok Ve İletişim Cevapsız: Geri Ödeme Talebi

profile
Dilara
NovaCase
31 Mart 15:32
428

NovaCase. Store isimli internet sitesinden 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak siparişime dair herhangi bir bilgilendirme alamadım; ne bir takip numarası paylaşıldı ne de sipariş numarası ile süreci takip edebileceğim bir alan mevcut. Firma i...

Benzer Şikayet Yaz