to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025'de Nourra Prive internet sitesi üzerinden bir adet babet ve bir adet etek siparişi verdim ve 3842111691 numaralı bu sipariş için 2.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün 12.01.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “onaylanmış” olarak görünüyor, ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor.
Firma ile iletişime geçmek oldukça zor, mesajlarıma çok geç dönüş yapılıyor ve kullanılan üslup da kaba ve keskin. Kendilerine özellikle siparişimin en geç 18’ine kadar elime ulaşıp ulaşmayacağını sordum, “evet gelecek” denildi. Ayakkabı için 10 günlük tedarik süreci olduğu söylendi fakat 12 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Birkaç gün sonra tekrar yazdığımda bu kez dalga geçer gibi, eteği ayrı gönderelim babet gelince onu sonra gönderelim şeklinde bir dönüş yaptılar. Ben ise başından beri gayet kibar ve rica ederek durumu anlatmama rağmen, hem geç cevap veriliyor hem de net bir bilgi alamıyorum.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Ürünlerim elime ulaştığında ise gerekli tüm yerlere şikayet dilekçemi oluşturacağım iletişimde de büyük sıkıntılar oluyor zaten müşteri ile bu şekilde konuşulup mağdur edilmesini asla kabul etmiyorum
NourraPrrive’nin kendi internet sitesi üzerinden 17.12.2025 tarihinde 3822922243 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce ürünün stokta olup olmadığını özellikle sordum ve "Evet, mevcut" cevabını aldım. Ayrıca ürünün 18.12.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Bunun üzeri...
26 Mayıs tarihinde Nourra Prive sitesinden, kargo ücreti dahil 1.079,00 TL'lik bir elbise sipariş verdim. Bayram için almıştım, fakat siparişim kargoya, hatta Yurtiçi Kargo'ya verilmiş göründüğü halde takip numarası gönderilmedi. Bunun üzerine birkaç gün sonra kendileriyle iletişime geçtim. Ürünün e...
15.10.2025 tarihinde Nourraprive adlı sayfadan 2998 TL tutarında kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 3746141363). Siparişim günlerce 'kargoya verildi' olarak gösterildi; ancak ürünüm elime ulaşmayınca kargo şirketiyle iletişime geçtim ve böyle bir kargonun hiç verilmediğini öğrendim. Bu durumu firm...
Nourraprrive'den iki kıyafet siparişi verdim (sipariş no: 3669559810, işlem tarihi: 01.08.2025). Siparişten sonra bana ulaşıp ürünlerin stokta olmadığını söylediler. Pazartesi günü, "Çarşamba gelir, beklerseniz göndereceğiz" dediler, ben de beklemeyi kabul ettim. Fakat her gün "Yarın gelecek" diyer...
05.12.2025 tarihinde Vakronline isimli firmanın Instagram hesabındaki link üzerinden “Mavera taşlı Premium elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram vo9213945451, ürün için kredi kartıyla 2.692,13 TL ödeme yaptım. Ürün zamanında kargoya verilmediği için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim....
Yorumlar