Kusurlu Ürün Ve Eksik İade Sorunu


Nourraprrive Instagram sitesinden 4 ürün alarak alışveriş yaptım 3 ürün için iade talebi oluşturdum. Krem triko elbisede ip kaçağı vardı ve kusurlu üründü. İade talebi oluşturmak için WhatsApp hatlarından iletişime geçtim. Kusurlu ürün gönderdikleri halde kargo ücreti size ait demeleri, Hem geç cevap vermeleri hem ilgisiz olmaları hem de yeterince açıklayıcı olmamaları beni endişelendirdi. Hesaba para yatırmalarını bekledim 7 günün sonunda ise 999 TL eksik yatırdılar şimdi ise cevap vermiyorlar. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.
Gelişme
17 Aralık 2024 tarihinde Nourraprrive sitesinden 4 ürün alarak alışveriş yaptım. 3 ürünü iade etmek için WhatsApp hatlarından iletişime geçtim. Krem triko elbisede ip kaçağı vardı kusurlu bir ürün gönderildiği halde kargo ücreti size ait demeleri çok geç cevap vermeleri ilgisiz olmaları ve yeterli açıklama yapmamaları ile 7 gün sonunda banka hesabına 999 TL eksik yatırdılar iade ücretimi. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.




