Çıkış Gününde Havuz Kullanılamaması Ve Sürekli Tavuk Kokusu

23.07.2026–27.07.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte İzmir Özdere ’deki Notion Kesre Beach Hotel SPA' da konakladım. Otelde özellikle yemek ve mutfakla ilgili yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Öğle ve akşam yemeklerinde çeşit oldukça azdı ve neredeyse her öğünde tavuk çıkıyordu. Sürekli tavuk yemek zorunda kalmak bir süre sonra bizi tavuktan tiksinir hale getirdi.

Odamız 2. Kattaydı ve ne yemek pişiriliyorsa kokusu odaya kadar geliyordu. Bu koku elbiselerimize kadar sindi. Bir gün tavuk döner yaptıklarında havuz başında otururken bile her yer tavuk kokuyordu. Bu durum tatil konforumuzu ciddi şekilde bozdu. Kaydıraklar da beklentimizi hiç karşılamadı; üç kaydıraktan biri bozuktu, diğerleri de çok küçük. Ayrıca kaydıraklar sabah iki saat, öğleden sonra iki saat çalışıyor, her ilk açılışta da yaklaşık 15 dakika bekletiyorlar, bu da kullanım süresini iyice kısaltıyor.

Otelde animasyon konusunda da hayal kırıklığı yaşadık. Her gün panoya “bugün şu animasyon var” diye duyuru asıyorlar ama belirtilen animasyonlar yapılmıyor. Yapılmayacaksa panoya yazılmaması gerekir; bu durum insanın kendini kandırılmış hissetmesine neden oluyor. Buna karşılık, odaların ve genel alanların temizliği güzeldi, çalışanlar gayretli ve pratikti, içecekler de kaliteliydi; ancak bunlar diğer olumsuzlukları maalesef telafi edemedi.

Asıl büyük hayal kırıklığı ise konaklamanın son gününde yaşandı. Tatili 4 gece 5 gün olarak satmalarına rağmen 5. Gün gündüz havuzu kullanmamıza izin vermediler ve adeta “hemen otelden çıkın” der gibi davrandılar. Bugüne kadar ailemle 20’den fazla her şey dahil otelde konakladım, hepsinde çıkış gününde havuzları kullanmamıza izin verildi. Kültür ve Turizm Bakanlığı üzerinden yaptığım araştırmada da her şey dahil otellerde bu şekilde bir uygulama bulunmadığını öğrendim. Buna rağmen otel yönetimi ısrarla bizi bir an önce çıkışa zorladı.

Yaşadığım bu tecrübeler sonucunda bu oteli bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Otel yönetiminden, özellikle yemek çeşitliliği, koku problemi, kaydırakların durumu, animasyonların ilan edilip yapılmaması ve en önemlisi de çıkış günü havuz kullanımına izin verilmemesi konularında açıklama yapmalarını ve bu uygulamalarını gözden geçirmelerini bekliyorum. Rezervasyon numaram 1749681’dir.