Yüksek Ücretine Rağmen Düşük Kaliteli Yemek Ve İçecek

11.07.2026 tarihinde Bodrum Holiday Resort SPA Otel’e her şey dahil konseptte 5 gece konaklama için toplam 86.000 TL ödeyerek giriş yaptım. Ancak ödediğimiz ücrete ve verilen vaatlere rağmen özellikle yemek ve içecek kalitesi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Otelin yemekleri çoğunlukla donuk ürünlerden hazırlanıyor ve neredeyse her gün aynı yemekler çıkıyor. Çeşit son derece kısıtlı, lezzet ve kalite ise ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamıyor. Her gün tavuk yemeği çıkıyor ve bu sıcak havada sürekli tavuk ürünleri tüketmek bizi hem sağlık hem de hijyen açısından ciddi şekilde endişelendiriyor. Her şey dahil bir tesisten beklediğimiz zengin ve özenli açık büfe hizmetini burada bulamadık.

Alkol konusunda da ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Hangi markayı içtiğimiz belli değil, marka seçenekleri son derece sınırlı ve kalite olarak da verilen ücreti hak etmiyor. Her şey dahil konseptte, bu seviyede bir otelde çok daha kaliteli ve bilinen markalarla hizmet verilmesini beklerken, düşük standartta içeceklerle karşılaştık.

Yaşadığımız bu durumlar, hem ödediğimiz yüksek ücreti hem de tatil beklentimizi tamamen boşa çıkardı. Otelin yemek ve içecek kalitesini, çeşitliliğini ve kullanılan ürünleri ödediğimiz ücrete yakışır seviyeye çıkarmasını, ayrıca mağduriyetimizle ilgili olarak tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.