to read complaints and reviews, or file yours.Casa Fora Beach Resort Çok İlgisizler!
14.07.2026 – 18.07.2026 tarihleri arasında Casa Fora Beach Resort otelde standart odada konakladım ve ödediğim yaklaşık 70.000 TL’ye rağmen çok ciddi sorunlar yaşadım. Otelin aquaparkı son derece güvensiz durumda, neredeyse herkes bir yerini yaralıyor. Havuz yapısı Aqua park standartlarına uygun değil, havuz içi fayans kaplama değil ve kaydırakların kayma yüzeyleri yırtılmış, eskimiş durumda olduğu için vücudumuz yara bere içinde kaldı.
Odalarda ve lobi, restoran gibi toplu kullanım alanlarında klimalar düzgün çalışmıyor, çoğu yerde hiç çalışmıyor, sıcakta bırakıldığımız için yemek yemek bile işkenceye dönüştü. Sunulan yemekler hem lezzet hem hijyen açısından çok kötü, çoğu pişmemiş ve yenilebilir seviyede değil. Sürekli tavuk ağırlıklı, çeşit son derece kısıtlı ve bazı ürünler pişmemiş halde servis ediliyor. Havuz hijyeni de çok yetersiz, ayak steril havuzu yok, su adeta ayran gibi bulanık ve kokmuş, bozulmuş ürünler dahi servis edilebiliyor.
Tüm bu sorunları otel personeli ve yönetime iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi, son derece kayıtsız ve alakasız davrandılar. Çalışanlar da suratsız ve isteksiz, sanki zorla çalışıyorlarmış gibi bir hava var. Turizme zarar verecek kadar kötü bir işletme ile karşılaştığımı düşünüyorum.
Bu tatile gidebilmek için bir yıl boyunca birikim yaptım ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Güvenlik, hijyen ve hizmet kalitesi konularında gereken denetimlerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak maddi manevi telafisinin sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casa Fore Beach Resort Hotel’de şu an 4 gecelik konaklamamın son günündeyim ve otelden son derece mutsuz ayrılıyorum. Bir yıl boyunca biriktirdiğim para ve büyük bir heyecanla planladığım tatilim tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü.
Otelin Aqua parkı son derece uygunsuz ve güvensiz, kaydıraklardan kayan herkes vücudunun bir yerini yaralıyor. Başını vuranları bile gördüm, buna rağmen doğru düzgün işleyen bir revir yok, sağlık anlamında insan kendini tamamen sahipsiz hissediyor.
Yemekler hem lezzet hem de kalite olarak çok kötü. Restoranda klima açılmıyor, yemek yerken adeta sıcaktan bunalarak, ter içinde kalıyorsunuz. Ortam hijyen, Konfor ve misafir memnuniyeti açısından tatil yapılacak bir yer olmaktan çok uzak.
Personelin tavrı da en az fiziksel şartlar kadar rahatsız edici. Sorunlarımızı tek tek iletmeme rağmen ne çözüm üretildi ne de ciddiye alındım. “İstersen istemezsen git” tarzında umursamaz ve kaba bir yaklaşımla karşılaştım, muhatap bulamamak kendimi tamamen değersiz hissettirdi.
Bu otelin bu şartlarda hizmet vermesinin turizme zarar verdiğini düşünüyorum. Bir yıl boyunca biriktirdiğim paramla yaptığım bu rezil tatilin telafi edilmesini ve gerekli denetimlerin yapılarak başka insanların da aynı şekilde mağdur olmamasını istiyorum. Misafir güvenliğini ve memnuniyetini hiçe sayan bu anlayışın yetkili merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum.
