İzinsiz Tekrarlayan Ödemeler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Benim hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen Notefline isimli bir yere düzenli olarak para ödemesi yapıldığını fark ettim. Geçen ay kartımdan yaklaşık 2.500 TL, bu ay ise 4.90 TL çekildi, önümüzdeki ay da yaklaşık 3.000 TL daha çekileceği görünüyor. Bu ödemelerin neye ait olduğunu bilmiyorum ve böyle bir üyelik veya abonelik için hiçbir yerde onay vermedim.

Bu işlemleri iptal ettirmek ve iadesini almak için tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mailime ne de başka bir iletişim kanalıma bir cevap verilmedi. Bilgim ve rızam dışında kartımdan bu şekilde yüksek meblağlarda para çekilmesinden son derece rahatsızım ve bir daha tekrarlanması halinde yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.

Bu izinsiz düzenli ödemelerin derhal iptal edilmesini, şimdiye kadar çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.