Yanlış Model Klavye Gönderimi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Notebook Depo üzerinden Toshiba Satellite c660 model laptopum için klavye siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen klavye laptopuma uymuyor ve yanlış model gönderilmiş durumda. Ürünü 1 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım ve sorunu fark ettiğim andan itibaren mağduriyetim devam ediyor.

Durumu kendilerine açıkça belirtmeme rağmen, karşı taraftaki yetkili benden sadece video göndermemi istiyor, klavyenin benim bilgisayarıma uymadığını söylediğim halde bunu anlamak ya da buna inanmak istemiyor. Ürünün arkasında durulmadığını ve çözüm odaklı yaklaşılmadığını düşünüyorum.

Yanlış gönderilen bu klavyenin iadesinin alınmasını ve Toshiba Satellite c660 model bilgisayarıma uygun olan doğru klavyenin ek bir ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.