to read complaints and reviews, or file yours. 
Matrix bilgisayar ve elektronik markalı bilgisayar yedek parça aldığım firma tarafından mağdur edildim. Bana yalnız ürün yollamışlar. Bende 1,5 ay sonra açıp taktırmak istedim ama yanlış olduğunu fark ettim. Firmaya bu durumu bildirdiğimde yapacak bir şeyimiz yok dediler, o kadar ısrar ettim ama kab...
10.12.24 tarihinde notebookyedek.com adresinden Monster Tulpar T7 V2.4 klavye aldım. Gelen klavye bozuk çıktı. Firmayı aradım, klavyenin bozuk olduğunu söyledim. Video istediler, gönderdim. Yetkili yok, sonra dönüş yapacağız dediler. Kendileri dönüş yapmadığı gibi telefonları da açan yok.
21.06.2024 tarihinde garanti kapsamında HP laptop bataryası gönderdim Matriks Bilgisayar'a hala dönüş sağlanmadı, 5 ay geçti, müşteri hizmetlerine yazıyorum bakıyoruz diyorlar ama geri dönüş yapmıyorlar. Tarafıma da bilgi için geri dönüşte yapmıyorlar.
21.06.2024 tarihinde HP bataryanın hiç şarj tutmaması problemiyle ilgili bataryayı notebook yedek aynı zamanda Matriks Bilgisayar'a gönderdim. 5 ay oldu, hâlâ bir sonuç yok. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, 'İlgileniyoruz' diyorlar ama geri dönüş yapmıyorlar.
Sipariş NO: OC-22656702 numaralı siparişimde Matrix Bilgisayar'dan notebookyedek.com firması aracılığıyla Redox adaptör aldım. Adaptörün içi oynuyor ve sigortalar atıyor. Üç kez iade istedim, ancak üç kez sağlam diye tekrar gönderildi. Cihazı alan kişinin parası, emeği ve zamanı boşa gider.
Sipariş No: #6054815 ve Ekleme Tarihi: 12/10/2023 tarihli ürün notebookyedek.com ve diğer adı matrix bilgisayar ve elektronik Dış tic. Şirketinden V118562UK1 Notebook Klavye NBY71498 klavye sipariş ettim ama ürün elime geçmedi. Haftalarca oyalayıp durdular. Ben de iadesini gerçekleştirdim. 1 ay olac...
Notebook Yedek sitesinden diz üstü bilgisayarım için almış olduğum batarya kargoyla geldiğinde çatlaktı. Para iadesi istedim. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda ulaşamadım. Bu durumu WhatsApp hattından belirttiğimde ise bir sonuç alamadım. Müşteri ilişkileri sorunlu bir firma olduğunu düşünüyorum. Başk...
notebookyedek.com'dan almış olduğum klavyeyi teslim aldığım aynı gün iade ettim, siteden iade talebi oluşturdum fakat kendi sitelerinde ürünün ulaşmadığını yazmışlar, kargo takibinden baktığımdaysa ürün teslim alınmış kargonun müşteri hizmetlerinde de teyit ettim. 12 gündür ürün ellerinde ama hala ü...