to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Tarafından Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Kampanya İndiriminin Geri Çekilmesi
Note Cosmetics’in Trendyol üzerindeki kampanyasından 15.09.2026 tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında çeşitli ürün siparişi verdim. Ürünleri kampanya sayesinde zor bulunur bir uygun fiyattan aldığım için özellikle tercih etmiştim. Ancak 17.09.2026 tarihinde siparişim satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun satıcıyla ilgili olduğunu, kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Sonuç olarak kampanyadan faydalanmam engellendi ve uygun fiyattan aldığım ürünlerden mahrum kaldım.
Ben bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kampanyadan satın aldığım ürünlerin aynı kampanya şartları ve fiyatlarıyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ödemeyi yeniden yapmaya hazırım, ancak ürünlerimin kampanyadaki uygun fiyattan tarafıma sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Note Cosmetics’in Trendyol üzerindeki kampanyasından 15.09.2026 tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında çeşitli ürün siparişi verdim. Ürünleri kampanya sayesinde zor bulunur bir uygun fiyattan aldığım için özellikle tercih etmiştim. Ancak 17.09.2026 tarihinde siparişim satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun satıcıyla ilgili olduğunu, kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Sonuç olarak kampanyadan faydalanmam engellendi ve uygun fiyattan aldığım ürünlerden mahrum kaldım.
Ben bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kampanyadan satın aldığım ürünlerin aynı kampanya şartları ve fiyatlarıyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ödemeyi yeniden yapmaya hazırım, ancak ürünlerimin kampanyadaki uygun fiyattan tarafıma sağlanmasını istiyorum.
Merhabalar Elif Hanım, Kısa süreli yaşanan teknik bir fiyatlandırma problemi nedeniyle siparişinizi ne yazık ki iptal etmek zorunda kaldık. Yaşanan durum ve tarafınıza gecikmeli bilgilendirme yapılması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, özür dileriz. Yaşanan olumsuz deneyimi telafi edebilmek adına hesabınıza **alt limitsiz ve herhangi bir barem koşulu bulunmayan indirim kuponu** ayrıca tanımlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, kuponunuzu güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Keyifli alışverişler dileriz, **Note Cosmetics Müşteri İlişkileri**
