Teslimat Saatine Uymadı Ve Çiçekler Soluk Ve Özensiz

10 Mayıs 2026 tarihinde Pendik’e teslim edilmek üzere Nota Çiçek’ten mor luna ve lila gül içeren bir buket sipariş ettim. 08.30–18.00 aralığında teslimat seçmiş olmama rağmen ürün sabah 07.30’da kapıma getirildi ve ısrarcı bir şekilde zile basılarak uykumdan uyandırıldım. Teslim edilen çiçekler soluk, taze olmayan ve özensiz bir şekilde hazırlanmıştı.

Firma, normalde teslimat öncesi onay için fotoğraf göndermek zorundayken bu siparişte herhangi bir onay görseli paylaşılmadı. Durumu iletmek için firmaya yazılı olarak ulaştım, ilk yazdığım kişi hiçbir şekilde yanıt vermedi. İkinci kişi ise yalnızca şikayet için bir link gönderdi ve 2 iş günü içinde dönüş yapılacağını söyledi. Ancak buket halinde gelen çiçeği o kadar süre vazosuz bekletmem mümkün değil, bu sürede çiçekler tamamen solar.

Hem söz verilen teslimat saatlerine uyulmaması, hem onay fotoğrafının gönderilmemesi, hem de soluk ve kalitesiz bir buket teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim 690 TL’nin iade edilmesini veya çiçeklerin taze, özenli ve söz verilen şekilde yeniden hazırlanarak gönderilmesini talep ediyorum.